Pedidos pelo WhatsApp com cardápio online
Pedidos pelo WhatsApp: receba pedidos completos em cerca de 2 minutos
O sistema Mercatvs permite que seus clientes façam pedidos diretamente pelo WhatsApp por meio de um cardápio online simples. Eles escolhem os produtos, personalizam o pedido e você recebe tudo consolidado no WhatsApp da empresa.
Em resumo: seu cliente abre o link, escolhe itens e personalizações, adiciona ao carrinho e finaliza. O pedido consolidado é enviado para o WhatsApp da sua empresa, pronto para conferência e confirmação.
O problema
Venda por WhatsApp é ótima, mas pedido confuso custa tempo e dinheiro
Quando o cliente manda tudo “no olho”, a equipe precisa perguntar tamanho, sabor, recheio, endereço, data, valor e forma de pagamento. A conversa fica longa, o atendimento trava e o risco de erro aumenta.
Mensagens incompletas e retrabalho no atendimento
Cliente perguntando preço item por item
Erro em tamanho, sabor, quantidade ou observação
Demora para montar orçamento e confirmar pedido
Venda perdida porque o cliente desiste no meio da conversa
A solução
Cardápio online + carrinho + pedido consolidado no WhatsApp
Em vez de mandar PDF, print de cardápio ou ficar perguntando opção por opção, você envia um link. O cliente escolhe os itens, adiciona ao carrinho e finaliza o pedido diretamente no WhatsApp da empresa.
Mais clareza para o cliente
Produtos, categorias, fotos, preços e opções aparecem em uma página simples, feita para celular.
Menos erro no pedido
Campos guiados reduzem esquecimentos de tamanho, sabor, recheio, cobertura e observações.
Mais velocidade para vender
O atendimento recebe uma mensagem pronta e pode focar em confirmar prazo, retirada, entrega e pagamento.
Para quem é
Ideal para negócios que vendem produtos personalizados ou por encomenda
Este produto é mais forte quando o pedido tem variações. Quanto mais o cliente precisa escolher, maior o ganho de organização.
Confeitarias, bolos e tortas por encomenda
Docerias, salgaderias e kits para festas
Cestas, floriculturas e presentes personalizados
Marmitarias especiais e produtos sob pedido
Negócios que vendem pelo Instagram e fecham no WhatsApp
Como funciona
Como seus clientes fazem pedidos pelo WhatsApp
01
Cliente acessa o link
Pelo Instagram, Google, QR Code, site ou atalho salvo no celular.
02
Escolhe produtos e opções
Itens do cardápio, tamanho, sabor, massa, recheio, adicionais, data e observações.
03
Adiciona ao carrinho
O resumo do carrinho aparece antes de enviar, com dados importantes para evitar erro.
04
Envia pelo WhatsApp
A empresa recebe o pedido consolidado no WhatsApp e continua a conversa para confirmar.
Resposta direta
O que é o sistema Mercatvs de Pedidos pelo WhatsApp?
É uma solução para transformar um cardápio online em um fluxo de pedido pronto no WhatsApp. O cliente acessa a página, escolhe os produtos, personaliza detalhes, adiciona ao carrinho e envia o pedido consolidado para o número da empresa.
Na prática, o atendimento recebe uma mensagem mais completa, com menos perguntas repetidas e menos risco de erro no pedido.
- Funciona por link, sem aplicativo para o cliente instalar.
- Ajuda o cliente a concluir o pedido em cerca de 2 minutos.
- Organiza produtos, variações, adicionais e observações.
- Envia o pedido final diretamente para o WhatsApp da empresa.
Demonstração Mercatvs
Teste uma demonstração do Pedido pelo WhatsApp
Antes de contratar, o prospect pode abrir um catálogo interativo de demonstração da Mercatvs e ver como o cliente escolhe produto, tamanho, massa, recheio, cobertura e envia o pedido pelo WhatsApp.
Essa demonstração evita direcionar leads para o WhatsApp de clientes reais. Todos os testes comerciais devem levar para a estrutura da Mercatvs.
Por que essa demonstração ajuda a vender?
- Mostra o funcionamento prático sem usar o WhatsApp de um cliente real.
- Facilita a explicação para confeitarias, docerias e negócios de encomenda.
- Mostra escolhas guiadas como tamanho, massa, recheio, cobertura e observações.
- Ajuda o prospect a imaginar o próprio cardápio funcionando com pedido pronto no WhatsApp.
Antes e Depois
O que muda no atendimento
Antes: WhatsApp bagunçado
❌ “Qual o valor?” repetido várias vezes.
❌ Atendente pergunta tamanho, sabor e cobertura manualmente.
❌ Cliente manda áudio, print ou mensagem incompleta.
❌ Pedido precisa ser reconstruído dentro da conversa.
Depois: pedido guiado
✔ Cliente escolhe opções antes de chamar no WhatsApp.
✔ Mensagem chega com produto, quantidade e observações.
✔ Atendente confirma em vez de coletar tudo do zero.
✔ Mais profissionalismo para vender pelo Instagram e Google.
Recursos
O essencial para começar a vender melhor pelo WhatsApp
Produtos e categorias
Organize cardápio, serviços ou itens por tipo de produto, com foto, descrição e preço.
Variações
Tamanho, sabor, massa, recheio, cobertura, adicionais, decoração ou campos personalizados.
Mensagem pronta
O pedido é montado automaticamente e enviado para o WhatsApp configurado.
Campos de observação
Inclua nome, data, horário, endereço, forma de retirada ou observações do cliente.
Link para Instagram
Use o link na bio, nos stories, no Google Business Profile, anúncios ou QR Code.
Sem aplicativo
A página funciona no navegador do celular e pode ser salva como atalho na tela inicial.
Oferta de entrada
Pacote Piloto para colocar seu pedido pelo WhatsApp no ar
Uma oferta simples para quem quer sair do atendimento manual e começar a receber pedidos mais organizados.
Importante: novas integrações, painel administrativo, pagamento de sinal, funcionalidades extras ou estruturas maiores podem ser orçadas à parte.
Pacote Piloto — Pedido pelo WhatsApp
Investimento:
R$ 149/mês
Implantação inicial:
R$ 850
- Página de pedidos otimizada para celular.
- Até 10 produtos ou categorias iniciais.
- Opções de tamanho, sabor, recheio ou observação.
- Pedido organizado enviado para o WhatsApp.
- Botão/link para Instagram, Google e QR Code.
- Ajustes básicos no primeiro mês.
- Sem comissão por pedido.
Implantação guiada
Você não precisa configurar tudo sozinho
01
Diagnóstico do cardápio
Entendemos como seus pedidos chegam hoje e quais informações precisam ser guiadas.
02
Organização dos produtos
Montamos a estrutura inicial com categorias, opções e campos importantes para o pedido.
03
Publicação e validação
Você testa o fluxo, aprova o conteúdo e começa a divulgar o link para seus clientes.
Dúvidas frequentes
Perguntas que seu cliente provavelmente fará
Como funciona o sistema de pedidos pelo WhatsApp da Mercatvs?
O sistema Mercatvs permite que clientes façam pedidos diretamente pelo WhatsApp em cerca de 2 minutos. Eles acessam um cardápio online, escolhem produtos, adicionam ao carrinho e enviam o pedido consolidado para o WhatsApp da empresa.
Precisa instalar aplicativo?
Não. A solução funciona como uma página otimizada para celular. O cliente acessa por link, Instagram, QR Code ou atalho na tela inicial.
Funciona para confeitarias e bolos por encomenda?
Sim. É especialmente indicado para pedidos com tamanho, sabor, massa, recheio, cobertura, decoração, data, horário e observações.
Serve para outros segmentos?
Sim. Também pode funcionar para salgaderias, cestas, floriculturas, marmitarias especiais, produtos personalizados e negócios que vendem pelo Instagram.
A Mercatvs cobra comissão por pedido?
Não. A contratação é por implantação e mensalidade. A Mercatvs não cobra percentual sobre os pedidos recebidos.
Quanto custa o Pedido pelo WhatsApp?
O Pacote Piloto tem implantação a partir de R$ 850,00 e mensalidade a partir de R$ 149,00. Funcionalidades extras, integrações ou estruturas maiores podem ser orçadas à parte.
É uma loja virtual completa?
Não. A proposta inicial é ser mais simples: organizar o pedido e levar a conversa para o WhatsApp. Pagamentos, estoque, painel administrativo ou integrações podem ser avaliados como evolução.
Comece pelo simples
Quer receber pedidos mais completos pelo WhatsApp?
Mostre seu cardápio atual para a Mercatvs e veja como ele pode virar uma página de pedido guiado para seus clientes.
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